Roadash es una app para que repartidores registren ganancias, viajes, tiempo activo, pagos adicionales, gastos, vehículos, clientes, ajustes y metas. Esta Política de privacidad explica cómo Roadash maneja la información cuando usas la app.
Esta política pretende describir el comportamiento actual de la app. Reemplaza el marcador de contacto antes de publicar este documento en una tienda de apps, sitio web o canal de soporte de producción.
Quiénes somos
Roadash es operada por RCFL Studio ("Roadash", "nosotros" o "nuestro").
Contacto: [insert support email]
Información que proporcionas o creas
Roadash prioriza el almacenamiento local. La información principal que ingresas o generas en la app se guarda en tu dispositivo, incluidos:
- Viajes, entregas, entradas de tiempo activo, pagos adicionales, tarifas, propinas, duración, distancia, plataformas, notas y ganancias calculadas.
- Gastos, categorías de gastos, importes, fechas, ubicaciones y notas.
- Nombres de clientes, direcciones y registros de clientes relacionados.
- Perfiles de vehículos, ajustes de combustible o energía, ajustes de desgaste y elecciones de vehículo predeterminado.
- Metas, moneda, país, unidad de distancia, idioma, tema, preferencias de complemento de salario mínimo y otros ajustes de la app.
- Notificaciones locales y metadatos de notificaciones de reportes o consejos.
No operamos un sistema de cuentas de Roadash para estos datos locales de la app, y la app no sube tu base de datos principal de viajes, clientes, gastos, vehículos o metas a servidores de Roadash como parte del uso normal.
Información de ubicación
Roadash puede solicitar permiso de ubicación para registrar la distancia de viajes y admitir viajes cronometrados. Según los ajustes de tu dispositivo y el permiso que otorgues, la ubicación puede usarse mientras la app está abierta y, si está habilitado, mientras se registra un viaje en segundo plano.
Los datos de ubicación usados para el registro de viajes se procesan para la funcionalidad de la app y se almacenan localmente como parte de tus datos de Roadash cuando sea necesario. Puedes desactivar los permisos de ubicación en los ajustes del dispositivo, pero algunas funciones de registro de viajes pueden dejar de funcionar o volverse menos precisas.
Fotos y recibos
Roadash puede solicitar acceso a fotos o medios cuando eliges escanear o importar una imagen, como un recibo de viaje o una captura de pantalla de entrega. La app usa la imagen seleccionada para ayudar a extraer detalles del viaje. Roadash no requiere acceso a toda tu biblioteca de fotos a menos que el permiso que elijas en tu dispositivo lo permita.
Notificaciones
Roadash puede pedir permiso de notificaciones para mostrar recordatorios locales, reportes, consejos y notificaciones de la app. El contenido y los metadatos de las notificaciones se almacenan localmente. Puedes desactivar las notificaciones en los ajustes del dispositivo.
Copia de seguridad, exportación, restauración y uso compartido
Roadash te permite exportar y restaurar tu base de datos local. Los archivos exportados pueden incluir viajes, gastos, clientes, ajustes, vehículos, metas y otros datos locales de la app.
Cuando exportas, compartes, haces una copia de seguridad, subes, envías por email, almacenas o transfieres de otro modo un archivo de Roadash fuera de la app, ese archivo es manejado por el destino que elijas, como el almacenamiento del dispositivo, un proveedor de almacenamiento en la nube, una app de email, una app de mensajería u otro servicio externo. Revisa las prácticas de privacidad de esos servicios antes de compartir archivos exportados.
Restaurar una base de datos reemplaza la base de datos local actual de Roadash en ese dispositivo.
Diagnóstico e informes de errores
Roadash puede usar Sentry o herramientas de diagnóstico similares para entender fallos, errores y rendimiento de la app. Los informes de diagnóstico pueden incluir información técnica como modelo del dispositivo, versión del sistema operativo, versión de la app, trazas de error, marcas de tiempo y contexto de ejecución relacionado. Estos informes se usan para depurar y mejorar la app.
No enviamos intencionalmente tu base de datos principal de Roadash a proveedores de diagnóstico. Sin embargo, los mensajes de error o el contexto técnico a veces pueden incluir estado limitado de la app. Evita ingresar información personal sensible en campos de texto libre cuando no sea necesario.
Información que no recopilamos intencionalmente
Roadash no está diseñada para recopilar:
- Contraseñas de cuentas de plataformas de reparto.
- Números de tarjetas de pago o credenciales bancarias.
- Números de identificación gubernamental.
- Información de salud.
- Información personal de menores.
No ingreses información sensible en Roadash a menos que sea necesaria para tus propios registros.
Cómo usamos la información
Roadash usa la información para:
- Proporcionar funciones de registro de viajes, ganancias, gastos, vehículos, clientes y metas.
- Calcular ganancia neta, ganancias por hora, costos de vehículo y estimaciones de complemento de salario mínimo.
- Mostrar paneles, historial de actividad, reportes y notificaciones.
- Admitir funciones de copia de seguridad, restauración, importación y exportación que eliges usar.
- Diagnosticar fallos, corregir errores, mantener la seguridad y mejorar la confiabilidad de la app.
Servicios de terceros
Roadash puede depender de proveedores de plataformas y servicios, incluidos:
- Apple, Google, Expo y servicios del sistema operativo del dispositivo para distribución de la app, permisos, ubicación, notificaciones, acceso a medios y uso compartido.
- Sentry o proveedores de diagnóstico similares para informes de fallos y errores.
- Apps o servicios de terceros que eliges al exportar, importar, restaurar, compartir o almacenar archivos de Roadash.
Los servicios de terceros procesan información bajo sus propios términos y políticas de privacidad.
Retención y eliminación de datos
Debido a que Roadash prioriza el almacenamiento local, la mayoría de los datos de la app permanece en tu dispositivo hasta que los eliminas, restableces la base de datos, desinstalas la app, borras los datos de la app o los reemplazas mediante una restauración.
Para eliminar datos locales de Roadash, puedes borrar registros dentro de la app cuando esté disponible, usar funciones de administración de datos de la app, borrar datos de la app desde el sistema operativo o desinstalar la app. Los archivos de copia de seguridad exportados deben eliminarse por separado de donde los hayas guardado o compartido.
Los proveedores de diagnóstico pueden conservar informes de fallos y errores según sus propios ajustes y políticas de retención.
Seguridad
Roadash usa almacenamiento del dispositivo y controles de seguridad de la plataforma para proteger los datos locales de la app. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro. Eres responsable de proteger tu dispositivo, cuenta del sistema operativo, copias de seguridad y archivos exportados.
Uso internacional
Roadash admite varios idiomas y puede usarse en distintos países. Los servicios de diagnóstico o de terceros pueden procesar información en países distintos de donde vives.
Privacidad de menores
Roadash no está destinada a menores de 13 años ni a menores de la edad mínima exigida por la ley aplicable. No recopilamos intencionalmente información personal de menores.
Cambios en esta política
Podemos actualizar esta Política de privacidad ocasionalmente. La versión actualizada se identificará con la fecha de "Última actualización" anterior.
Contacto
Para preguntas o solicitudes sobre privacidad, contacta a:
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